1. Улыбнитесь
Звучит просто, но это действительно работает. Мозг отвечает на улыбку (даже если она не совсем искренняя) выбросом эндорфинов, что поднимает настроение. Кроме того, улыбка заразительна.
Для людей ваш язык тела и выражение лица гораздо важнее, чем слова или тон голоса. Ваша улыбка – это приглашение немедленно расслабиться, она обезоруживает и создает приятную атмосферу.
«Хотя вы не должны просто улыбаться всем», — говорит Тим Сандерс, автор книги «Фактор симпатии».
Когда вы улыбаетесь в ответ, вы демонстрируете дружелюбие и искренность одновременно. Часто люди не отвечают улыбкой, если, например, плохо знают улыбнувшегося им человека.
Когда вы улыбаетесь в ответ, вы как бы говорите: «Ты мне тоже нравишься». Это делает вас более привлекательным для другого человека.
2. Следите за своим языком тела
Мы не так далеки от наших пещерных предков, как нам хотелось бы думать. Наш мозг по-прежнему продолжает искать опасность в окружающей среде и оценивать степень угрозы со стороны других людей по языку их тела.
Чтобы угодить человеку, надо не быть опасным. Поэтому наряду с улыбкой можно использовать и другие визуальные подсказки: приподнять брови, наклонить голову набок.
Наклон головы открывает доступ к сонной артерии. Так вы демонстрируете доверие. Звучит странно, но это лишний раз доказывает, что мы не так далеки от наших диких предков, как хотелось бы думать.
Наш мозг постоянно ищет угрозы в окружающей среде. Стрессовые ситуации, такие как интервью или встреча с клиентами, оцениваются как потенциально опасные. После этого активируется защитная реакция, и организм неосознанно занимает оборонительную позицию.
Удалив физические сигналы напряжения и заменив их улыбкой и открытым положением тела, вы сможете справиться с этой реакцией, чувствовать себя менее напряженным и казаться более привлекательным для других людей.
3. Радуйте других
Если вы хотите нравиться людям, сделайте так, чтобы они чувствовали себя лучше в вашем присутствии, видели себя в выгодном свете. Вам нужно сместить акцент с себя и уделить больше внимания тем, с кем вы общаетесь.
Есть много способов сделать это: благодарность, признание, прямой зрительный контакт, комплименты, просьба совета. Все эти способы заставляют других людей чувствовать себя важными, правильными, мудрыми.
Избегайте прямой лести – это настораживает и отталкивает. Вместо этого внимательно наблюдайте за состоянием человека. Например, если он выглядит счастливым, спросите: «У тебя был хороший день?» Если ваш собеседник ответит: «Я только что заключил сделку» — вы можете сказать: «Вы, должно быть, хорошо поработали». Человек уйдет от вас в хорошем настроении и будет лучше относиться к вам в будущем.
4. Примите участие
Если во время диалога вы заставите собеседника почувствовать себя самым значимым человеком в мире, вы автоматически станете для него привлекательнее и приятнее.
Выключите и уберите телефон, посмотрите человеку в глаза, полностью погрузитесь в разговор. Если вы пришли пообедать вместе, не обращайте внимания ни на кого другого, кроме, разве что, официанта.
Во время разговора оценивайте детали окружения. Может быть, между вами и вашим собеседником стоит барьер из стаканов или чашек? Если это так, удалите его.
5. Будьте интересны
Самый интересный и значимый человек для каждого человека – это он сам. Вот почему люди любят говорить о себе.
Для начала спросите человека о его любимых проектах или занятиях, о чем-то, что его действительно волнует. Внимательно слушайте, что он говорит. Эти разговоры часто не занимают более пяти минут, но они будут лучшими пятью минутами вашего разговора.
Затем вы можете задать уточняющие вопросы, чтобы узнать немного больше (но не превращайте это в допрос), или выслушать и поделиться подобным опытом. Когда вы делитесь своей историей, вы общаетесь, находите что-то общее, и людям нравится общаться с людьми, которые на них похожи.
Нахождение точек соприкосновения — классический прием, который помогает наладить взаимопонимание. Можно найти общие занятия, рабочие моменты, хобби, но на это потребуется время. Самый простой и действенный способ – найти точки соприкосновения в лице общего знакомого, который работает в той же сфере, что и ваш собеседник.
6. Быть видимым
Нам нравится больше общаться с людьми, которых мы знаем: с коллегами, соседями или людьми, которых мы часто встречаем в спортзале.
«Знакомство просто влияет на людей, а это означает, что их чаще видят», — говорит Тео Цаусайдс, нейропсихолог и автор книги «Брейнблоки: преодоление 7 скрытых барьеров на пути к успеху». Скрытые барьеры на пути к успеху).
Присутствие важно, но нельзя допустить, чтобы оно превратилось в преследование. Например, вы можете пить утром кофе в том же кафе, что и человек, которого хотите лайкнуть, или комментировать его посты в социальных сетях. Это способ показать себя, дать понять, что вы помните этого человека.
7. Дайте больше и помогите
Кого бы вы ни встретили, в первую очередь подумайте, чем вы можете помочь этому человеку. Это не всегда окупается сразу, но когда приходит время, работает на все 100%.
Когда вы помогаете кому-то, вы показываете, что цените этого человека. Это целая философия, которая способствует построению отношений с окружающими.
Если вы занимаете такую позицию в жизни, вы начинаете думать по-другому. Если рассматривать сферу бизнеса, то начинаешь иначе относиться к клиентам. Вы уже думаете не только о том, как извлечь из них пользу, но и о том, как сделать их более ценными и значимыми.
У Тима Сандерса есть простой способ достичь этой цели. В ходе каждого разговора следует стремиться дать совет или что-то дать собеседнику. Это выделит вас среди других людей и сделает вас более привлекательным.
8. Уважайте мнение других людей
Вы не обязаны соглашаться со всеми, но ваши собеседники должны чувствовать, что их услышали.
«Относитесь к чувствам людей как к фактам», — советует Тим Сандерс. «Например, если клиент жалуется, выслушайте его серьезно и убедитесь, что его жалобы будут немедленно рассмотрены и приняты во внимание».
Когда вы говорите простую фразу: «Я представляю, что вы чувствуете» — вы предоставляете собеседнику важное психологическое преимущество. Он понимает, что не одинок в своих чувствах, что испытывать их совершенно нормально.
Человек чувствует, что его мысли имеют значение независимо от того, согласны вы с ним или нет. И это делает вас еще более приятным собеседником.
Какие приемы вы используете, чтобы нравиться людям?