Что такое соглашение о платных услугах
Это соглашение заключается между подрядчиком и заказчиком. В ее рамках первая обязуется оказывать второй определенные услуги за определенную плату. В основном речь идет о медицинских, ветеринарных, образовательных, аудиторских, консультационных, информационных, туристических и коммуникационных услугах, но в перечень могут быть включены и другие. Например, если вы работаете репетитором или обучаете персонал, этот тип договора для вас.
В соответствии с законом к услугам не относятся научно-исследовательские, опытно-конструкторские и технологические работы, перевозка грузов и транспортная экспедиция, операции с банковскими вкладами, счетами и расчетами, хранение вещей, комиссионные, сделки за комиссионное вознаграждение и доверительное управление имуществом.
Договор на возмездное оказание услуг нужен, когда важны действия исполнителя, а результат нельзя гарантировать, прочувствовать, оценить объективно и отделить от процесса оказания услуги.
Например, заказчик обратился к преподавателю, чтобы научиться петь гроул. Договорились о восьми занятиях, которые учитель вел добросовестно, то есть оказывал услугу. Результат обучения нельзя потрогать или отобрать у обоих участников сделки и передать третьему лицу. Если бы это было возможно, они бы заключили контракт.
Как заключить договор на оказание услуг
Он составляется в письменной форме без обязательного нотариального заверения, и именно это он должен содержать.
Предмет договора
Здесь нужно сформулировать описание услуги, которую исполнитель должен оказать заказчику. Например:
Исполнитель обязуется читать лекции по музыковедению в рамках курса дополнительного образования общей продолжительностью 52 часа и принимать итоговый экзамен у слушателей.
Лучше описать услугу максимально конкретно, чтобы она была понятна стороннему читателю договора. Это будет особенно полезно, если стороны сделки спорят и обращаются в суд. Например, «оказать консультационные услуги заказчику» не так прозрачно, как «консультировать заказчика по инвестиционным вопросам в течение двух часов».
Условия обслуживания
В отличие от договора подряда в договоре возмездного оказания услуг не может быть указан конкретный срок. Это удобно, если не ясно, сколько времени займет работа. Чтобы это не тянулось веками, исполнителю обычно дается семь дней на выполнение обязательств с момента обращения заказчика. Срок может быть продлен, если это подразумевает смысл услуги. Например, если по договору исполнитель обязуется вести занятия в течение семестра, это нельзя сделать за неделю.
При этом конкретные даты не запрещены.
Исполнитель обязан оказать услуги надлежащего качества в полном объеме в период с 1 сентября 2020 г. по 31 декабря 2020 г. Исполнитель вправе оказать услуги досрочно, а заказчик - принять до истечения отчетного период.
В некоторых случаях условия считаются существенным условием контрактов на оказание услуг. В первую очередь это касается платных образовательных и медицинских услуг.
В договоре также можно прописать не только сроки начала и окончания оказания услуг, но и указать промежуточные сроки, когда и что должен делать исполнитель. Так заказчику будет проще его контролировать.
Но если сроки указаны, а исполнитель их нарушает, заказчик сможет предъявить ему претензии, связанные с неисполнением договора. Если услуги оказаны в указанный срок, участники сделки остались довольны друг другом и готовы продолжить сотрудничество, вам достаточно заключить новый договор.
Важно не путать срок оказания услуг со сроком договора. Второй больше, так как включает в себя подготовку и окончательные расчеты. Но и определять его не нужно.
В этом случае договор будет действовать до тех пор, пока стороны не выполнят свои обязательства. Это может быть завершение оказания услуг или их оплата заказчиком в полном объеме.
Возможность привлечения третьих лиц
По умолчанию исполнитель должен оказывать услуги лично. Если вы намерены привлекать к работе других людей или компании, это необходимо указать в договоре.
Для оказания услуг по настоящему договору исполнитель вправе привлекать третьих лиц. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств привлеченными третьими лицами.
Стоимость услуг и порядок оплаты
В нем указывается, сколько заказчик должен заплатить подрядчику и каким образом. Он может платить наличными или переводить на счет единовременно или поэтапно.
Если услуг много, детали указываются в заявке. Например, преподаватель читает лекции в течение семестра, а также раз в месяц проводит мастер-классы для своих коллег. Тогда можно предусмотреть отдельную оплату за каждый мастер-класс и итоговую оплату лекций.
Общая стоимость услуг подрядчика по данному договору составляет 100 тыс. руб. Оплата производится в течение 10 дней после подписания акта об оказанных услугах.
Порядок сдачи-приемки оказанных услуг
Услуга считается оказанной в момент подписания сторонами соответствующего акта. Это может быть один итоговый документ или несколько по каждому этапу.
Например, бизнес-школа заказала у кейтеринговой службы кофе-брейки. По договоренности они должны проходить раз в месяц во время тренировок. В этом случае вполне логично подписывать отдельный акт об оказанных услугах по результатам каждого мероприятия.
Фактом, подтверждающим оказание услуг, является подписанный сторонами акт об оказанных услугах.
Разное
В процессе сотрудничества могут возникнуть спорные вопросы. Будет проще, если вы подготовитесь к ним заранее и предусмотрите решение возможных проблем в договоре. Например, указать, как распределяются риски в случае форс-мажора. Или прописать компенсацию в случае срывания исполнителем сроков, если они есть в договоре.
Образец договора на возмездное обслуживание →
Как расторгнуть договор о платных услугах
Любая сторона сделки может расторгнуть договор. Если заказчик захочет расторгнуть договор, ему придется возместить исполнителю все расходы. В случае расторжения договора по инициативе подрядчика он возмещает другой стороне все убытки. А вот убытки придется подтверждать документами, например чеками.
Это не всегда выгодно, так как не все убытки можно подтвердить. Например, не выдаются чеки за трату времени. При этом условия прекращения сделки могут быть изменены путем указания их в договоре. Например, предусмотреть фиксированную компенсацию тому, кто решит разорвать отношения.
Если мирно разойтись в рамках договоренностей не получится, придется это сделать и потребовать компенсацию в судебном порядке.