Сбербанк теперь не только банк
Практически все сервисы, входящие в экосистему Сбера, объединились под новым брендом. Это решение отражает эволюцию компании: Сбер превращается в помощника для решения повседневных задач, который всегда рядом.
Главная задача новой экосистемы — облегчить жизнь каждому клиенту. Для перевода денег достаточно пары нажатий в мобильном приложении банка. Чтобы приготовить ужин, не нужно после работы идти в магазин – выручит доставка СберМаркет. Вы даже можете связаться с врачом дистанционно — сервис СберЗдоровья поможет вам получить онлайн-консультацию и быстро записаться на прием к врачу.
Работа над созданием нового бренда началась в 2017 году, и процесс обновления будет плавно проходить в течение нескольких лет. Они не закроют сразу все отделения для замены банкоматов и вывесок — банкоматы, например, будут обновлять по мере износа. Бегать в офис Сбербанка и срочно менять карту также не нужно – карты, находящиеся сейчас на руках у клиентов, действуют до окончания срока их действия.
Отделения банков будут выглядеть по-новому
Помните залы со стеклянными перегородками, за которыми сидят строгие сотрудники? Забудь это. Новые отделения Сбера — это дружественные пространства для встреч и общения: вместо привычных касс — столы для общения с менеджерами. В отделениях также будут детские уголки, кафе, где можно выпить чашечку кофе, и постаматы — за доставку отвечает СберЛогистика.
Банкоматы также изменятся. Не нужно копаться в кошельке и искать карту — теперь они могут узнавать клиентов по лицам. Команды можно отдавать голосом, а новые банкоматы также будут иметь сенсорный экран, который можно использовать для вызова такси или покупки билетов в кино.
Вы можете увидеть, как теперь выглядят обновленные отделы. Первый такой офис открылся в Москве на Цветном бульваре, дом 2. Полный переход на новый формат займет 5–6 лет, но первые филиалы такого типа появятся в каждом регионе в 2021 году.
Узнайте, что еще нового в Сбере
Сбер создал собственные умные устройства. Также с тремя голосовыми помощниками!
Ситуация: Вы смотрите фильм и видите, что один из персонажей носит туфли вашей мечты. Можно сделать скриншот и воспользоваться поиском по картинкам, но не факт, что эта затея закончится успехом. Есть вариант попроще: попросите голосового помощника найти в магазине такие же кроссовки, и он подберет подходящие варианты. Да, это возможно в 2020 году — с этой задачей легко справится мультимедийная ТВ-приставка SberBox в паре с виртуальным помощником.
Для управления СберБоксом необходим телевизор с разъемом HDMI и Wi-Fi, а также смартфон с установленным приложением СберСалют. Настройка займет от силы пять минут — после этого телевизор превратится в полноценный развлекательный центр. Владельцам SberBox доступны десятки тысяч фильмов и сериалов в онлайн-кинотеатре Okko, 185 цифровых телеканалов в сервисе «Смотришка ТВ» и еще 40 млн треков в сервисе «СберЗвук». Играть можно и на большом экране: с приложением «СберСалют» ваш смартфон превратится в виртуальный геймпад, а в комплекте даже есть два магнитных джойстика.
SberBox понимает как управление приложением, так и голосовые команды. Приставку снабдили виртуальными помощниками семейства Салют. Их здесь трое – сдержанная Сбер, строгая Афина и веселая Джой. Кого выбрать - решайте по настроению. Помощники не только поддержат беседу, но и помогут с рутинными делами — переведут деньги, закажут еду и запишут к парикмахеру.
Еще одна новинка — мультимедийный смарт-дисплей SberPortal с премиальной акустикой Harman Kardon, 10-дюймовым FullHD-дисплеем и широкоугольной камерой с искусственным интеллектом. Управлять им можно с помощью сенсорного интерфейса или виртуального пульта в приложении СберСалют. А ещё дисплей понимает голосовые команды и управление жестами — например, если приложить палец к губам, он приглушит звук. Виртуальный помощник распознает, кто находится у экрана. Если перед ним ребенок, СберПортал переходит в детский режим: контент для взрослых блокируется, покупки и денежные переводы совершать нельзя, но помощник предложит ребенку поиграть или послушать сказку.
Технология SberCast и приложение «СберСалют» синхронизируют умные устройства друг с другом. Итак, вы можете начать смотреть сериал дома на большом экране, а потом переключиться на СберПортал или продолжить просмотр на смартфоне, пока едете на работу.
Знакомство с помощниками
Виртуальных помощников можно научить чему угодно
Лишь бы было полезно. Навыки виртуальных помощников (здесь они называются Smart Apps) собраны на платформе SmartMarket. Сбер открывает доступ к платформе для внешних партнеров. Любая компания может добавить сюда новые навыки.
Для начинающих предпринимателей это возможность рассказать о своих услугах многомиллионной аудитории клиентов Сбера. Если в штате нет специалиста, который разбирается в программировании, не беда. Навыки можно не только писать с нуля, но и создавать с помощью понятного визуального конструктора. Созданные навыки будут доступны на любом устройстве с виртуальным помощником, как на смартфоне с установленным приложением «Сбербанк Онлайн», так и на SberBox и SberPortal.
Если предприниматель захочет получать доход от услуг и подключит оплату, Сбер добавит его в программу распределения доходов. Мы также приготовили сюрпризы для разработчиков: каждый квартал авторы умных навыков смогут получать до 2 500 000 рублей.
Сбербанк запускает собственное облачное хранилище
Это ваше личное облако для хранения фото, видео и документов. Доступ к ценным данным будет с любого устройства — например, если в смартфоне разрядится, вы сможете войти в облако с ноутбука или планшета. Чтобы вы ничего не потеряли, СберДиск позволяет настроить автоматическую загрузку фото и видео в хранилище. Если нет интернета, вы все равно можете просматривать файлы — установите их в офлайн-режим и открывайте со всех устройств, на которых установлено приложение СберДиск.
Вы можете использовать облако бесплатно — вы получите 15 ГБ для хранения любых файлов. Если вам не хватает места, расширьте хранилище до 100 ГБ за 83 рубля или до 1 ТБ за 249 рублей в месяц. Кстати, расплатиться можно и бонусами «Спасибо».
Для входа в СберДиск используйте Сбер ID — это безопасный аккаунт для входа в сервисы Сбера и его партнеров. Данные, которые вы храните в облаке, зашифрованы end-to-end — к ним не имеют доступа даже сотрудники Сбера.
Получите 15 ГБ
Все сервисы доступны в рамках одной подписки
SberPrime позволит вам пользоваться услугами экосистемы Сбера и экономить каждый месяц. Если смотреть фильм в Okko или заказывать продукты в СберМаркете, все вместе будет дешевле, чем по отдельности.
Вот что входит в СберПрайм:
- 20 000 фильмов и сериалов по подписке Okko Light в онлайн-кинотеатре Okko и скидка 15% на покупку других фильмов.
- 40 млн треков без рекламы в сервисе СберЗвук.
- Бесплатная доставка продуктов на дом в СберМаркет.
- 30 ГБ в СберДиске и скидка 20% на дополнительное место.
- Скидка 10% при 10 заказах в месяц в Клуб доставки.
- Скидка 10% на такси в Ситимобил.
- Скидка 15% на ежемесячную абонентскую плату в СберМобайл.
Пользоваться этими сервисами можно с помощью Сбер ID, чтобы не приходилось каждый раз вспоминать, какие там логины и пароли. Подключить подписку можно прямо сейчас, а воспользоваться ею могут все — как клиенты Сбербанка, так и других банков. До Нового года действует специальная цена - 999 рублей на весь год.
Подключить СберПрайм