То ужасное чувство, когда хочешь сказать «нет», но не можешь. Мы согласны избавиться от него как можно быстрее. Но от платы за согласие становится еще хуже: теперь нас тяготит роль жертвы, заложника собственной слабости. Восемь действенных советов помогут изменить положение дел.
1. Помните: всем не угодишь
«Вы не можете быть спасателем для всех» — первое правило, которое нужно повторять до тех пор, пока оно не изменит ваше поведение. Если нет четкой линии, как и когда следует говорить «нет», ждите морального истощения. Отказывая другим людям, вы рискуете испортить с ними отношения, но они не будут вас использовать.
2. Не забывайте о своих интересах
У каждой медали есть обратная сторона: короткое «нет» одному — не более чем емкое «да» чему-то другому. Просто подумайте о том, что вы можете сделать, если не будете брать на себя бремя других. При таком подходе чувство вины уйдет и больше не будет напоминать о себе.
3. Избегайте оправданий
Как правило, мы хотим подкрепить свой отказ большим количеством причин и подробностей. Но лучше быть простым и лаконичным. Вдаваясь в подробности, вы рискуете оговориться, запутаться или уличить себя в неискренности. Тут придется согласиться, а это не входит в ваши планы.
4. Заранее подумайте и подготовьтесь к отказу
Стратегия состоит в том, чтобы всегда быть начеку. Вы можете заранее подготовить цепочку вопросов, которые помогут найти вескую причину для отказа. Например, сделайте перерыв и спросите себя: есть ли у вас на это время, выгодно ли вам это, какие риски для отношений с человеком? Тогда ответьте «нет» уверенно, но не резко.
5. Проанализируйте, как повлияло на ваше решение раньше
Каждый из нас много раз говорил «да» в одних и тех же ситуациях с одними и теми же людьми. Вас постоянно толкают на эту проторенную дорожку, и пора научиться сворачивать с нее. Признайте, что против вас используют грязные уловки и пытаются вами манипулировать. Сохраняйте спокойствие и уверенно двигайтесь в сторону.
6. Не придумывайте синонимы, для вас только "нет"
Ограничьте свой словарный запас одним словом «нет». Забудьте о «может быть», «может быть» и даже «нет». Сила в однозначности, здесь не должно быть места даже намеку на перевирание. Ваш каламбур интерпретируется другой стороной как неуверенное «да». Приемлемо только неопровержимое «нет».
7. Предложить альтернативу
Бывает, что к вам обращаются от безысходности, когда идеи иссякают, а решение проблемы покрывается туманом. В такой ситуации вы выступаете в роли ангела-хранителя, которому виднее свыше. Оцените вопрос со своей колокольни и посоветуйте альтернативу. Посейте мысль в чужой голове, и человек будет вам благодарен за то, что вы, по сути, отказались.
8. Остерегайтесь извинений
Не думайте, что сказать что-то вроде «прости» все же стоит. А вот сгибать спину в поклоне уже излишне. Мы преувеличиваем, потому что вашу любезность можно принять за слабость. Ты кремень, и твое "нет" непоколебимо.