Как и все облачные технологии, телефония YouMagic.Pro доступна с любого устройства с выходом в Интернет, а время подключения занимает столько же, сколько, скажем, регистрация в Dropbox. После подключения офис, несколько офисов и удаленные сотрудники получают недорогую связь, где бы они ни находились. Сколько будет стоить такое «облачное счастье» и что именно получат покупатели, читайте ниже.
Облачное решение YouMagic.Pro — это виртуальная АТС с дешевыми тарифами и большими возможностями для абонентов. Например, здесь можно сгруппировать сотрудников по отделам или проектам, чтобы входящий звонок шел не на конкретного сотрудника, а на все номера в группе (кто свободен, говорит), есть голосовая почта, голосовое меню, переадресация и все обычные преимущества современной IP-телефонии вроде многоканальности и черного списка.
Подключитесь через пять минут
Во-первых, независимая АТС YouMagic.Pro подключается бесплатно, во-вторых, очень быстро. Все, что вам нужно сделать, это зарегистрироваться, выбрать номер и подписать договор на сайте.
После этого остается оплатить месячный тариф (подключение бесплатное, но тариф на пользование АТС 600 рублей в месяц) и настроить телефонию в личном кабинете.
Сразу после подключения вам доступен один бесплатный городской номер с кодом вашего города и пять виртуальных номеров.
После этого вам нужно добавить сотрудников, указать их ФИО и должность, и YouMagic.Pro выдаст добавочные номера, по которым вы сможете звонить каждому из них.
Кстати, общаться во внутренней сети можно вообще бесплатно, а количество виртуальных номеров не ограничено - если вам нужно больше пяти бесплатных, берите больше, правда, за них нужно платить по 30 рублей в месяц. .
При этом не имеет значения, где находятся ваши сотрудники, так как номер виртуальный и не привязан к месту. Даже если вы будете звонить сотрудникам, которые находятся в разных странах мира, все звонки внутри виртуальной телефонной сети YouMagic.Pro будут бесплатными.
Кстати, вы можете подключить не только прямой городской номер, но и более популярные логические номера, которые начинаются на 8 800 и привлекают клиентов своими бесплатными, а также красивыми номерами. Правда, за них нужно платить.
В любом случае, сразу после входа в личный кабинет вам будет показана инструкция, в которой будет подробно описано каждое действие. Кроме того, во время настройки вы неоднократно будете встречать инструкции в разных точках, так что трудности маловероятны.
Разделяй и управляй
Если в вашей компании несколько отделов или проектов, вы можете создать группу, добавить в нее сотрудников и задать необходимые параметры, например, ограничить продолжительность звонков или определить, как будут распределяться звонки.
Например, входящий звонок на определенный виртуальный номер переадресовывается на заданную группу, и говорить будет тот, кто "менее занят", то есть тот, кто возьмет трубку.
Еще одна полезная функция — перенаправление. Входящий звонок перенаправляется на голосовое меню, записанное и загруженное вами. Звонящий определяет свои намерения, и звонок перенаправляется на нужного сотрудника или на вас, в зависимости от того, чего хочет клиент (если ленивый клиент не нажмет ни одну кнопку, звонок не прервется, а также перейдет на указанный сотрудник).
Можно подключить переадресацию на номер мобильного телефона или голосовую почту. То есть, если у вас нет интернета, вы можете разговаривать с важными клиентами по мобильному телефону, а если вы вообще не можете говорить, то их голосовые сообщения автоматически записываются, преобразуются в аудиофайл и отправляются на указанную вами электронную почту. указано.
Если вы живете по строгому графику и точно знаете, когда будете заняты, а когда свободны (ну или вас просто бесит, когда уютным вечером кто-то звонит на работу), можно настроить переадресацию по расписанию.
Например, если вам позвонят на один из номеров днем, вы возьмете трубку сами, а если ночью, то с помощью голосового меню звонок перейдет к одному из ваших сотрудников. Также можно настроить переадресацию звонков по дням недели.
Для тех, кто ценит аналитику
В личном кабинете YourMagic.Pro есть вся статистика по звонкам, с помощью которой вы можете узнать, например, сколько у вас исходящих и входящих звонков, сколько длился каждый из них и сколько они стоили.
Если есть желание оптимизировать расходы на связь, встроенная функция YourMagic.Pro поможет оценить, насколько загружены внешние и внутренние линии, сколько в среднем длятся разговоры и откуда именно поступают звонки.
Не зависит от местоположения
На мой взгляд, это одно из самых больших преимуществ виртуальной телефонии. Вы не зависите от места и устройства, на котором разговариваете.
В личном кабинете вы можете подключить разные типы устройств для себя и своих сотрудников: разговаривать с клиентами и партнерами со своего ПК или ноутбука, со смартфона или SIP-телефона в офисе и даже с простого телефона с IP-шлюзом.
И, конечно же, если вы пользуетесь мобильными гаджетами, вы можете разговаривать из любой точки мира, где есть интернет. Вы переезжаете в новый офис? Может у вас вообще нет офиса, а только удаленные сотрудники по всей стране? В любом случае с YourMagic.Pro вы будете общаться с ними бесплатно, а с партнерами и клиентами - дешево.
Как дешево
Как я уже говорил в начале, при подключении вы получаете один городской номер и пять виртуальных бесплатно. Если вам нужно несколько городских номеров, вы покупаете их.
В зависимости от того, какой это номер (городской, логический, красивый), стоимость колеблется от 990 до 2500 рублей, а абонентская плата - от 30 рублей (бесплатный виртуальный номер) до 1000 рублей (бесплатный для ваших клиентов логический 8-800). ).
Как я уже говорил, внутренние звонки бесплатны вне зависимости от вашего местонахождения, а на исходящие здесь довольно выгодные тарифы. Например, исходящие звонки по Москве стоят 0,64 рубля за минуту, звонки по области — 1,13 рубля за минуту. Цены на междугородние и международные звонки можно посмотреть здесь.
И последнее: если что-то пошло не так или вы не можете разобраться даже с помощью подробной видео-инструкции и большого раздела «Вопрос-ответ», вы всегда можете написать в техподдержку через форму обратной связи.
Вообще о виртуальной телефонии YourMagic.Pro
Возможно, скоро виртуальная телефония полностью заменит стандартную АТС. Он дешевле, проще в подключении и удобнее в управлении.
Вы можете в любой момент зайти в личный кабинет с любого устройства и задать новые параметры или просмотреть статистику подключения, бесплатно общаться с удаленными сотрудниками и пользоваться всеми преимуществами переадресации.
Да, кстати, если вы боитесь отказываться от своей привычной АТС, подключенной уже 10 лет назад, вы можете бесплатно попробовать YourMagic.Pro - неделю протестировать виртуальную телефонию, а потом решить, что будет выгоднее и удобнее.