Что это такое
В переводе с японского термин означает «рекламный щит, вывеска». И он прекрасно передает его суть. Эта система управления бизнесом позволяет визуализировать рабочий процесс и разбить его на этапы. Если вы все сделаете правильно, то сможете получить желаемый результат точно в срок — без срыва сроков и выгоревших сотрудников.
Как родился Канбан
Концепция канбан была разработана японским автогигантом Toyota. В 1959 году компания начала испытания этой системы и уже в 1962 году перевела на нее все свое производство. Все началось случайно: инженеры завода Toyota в Америке стали колесить по стране и были под большим впечатлением от руководства местных супермаркетов. Запасы товаров пополнялись по мере опустошения прилавков и не зависели от поставок. Такая организация работы вдохновила руководителей пересмотреть работу предприятия в целом и склада в частности. Были использованы сигнальные карточки, и сотрудники получили возможность самостоятельно контролировать производственный процесс.
Как система выглядит на практике
Предположим, Тойота рассчитывает план продаж на год, разбивает его на месяцы и получает среднесуточный объем производства автомобилей. Менеджеры по продажам договариваются с дилерами о реализации. Склад в это время уже знает, сколько готовых станков нужно произвести, и готовит карточки для каждого цеха. В них указывается, сколько запчастей необходимо изготовить, их количество, ответственный цех и дальнейшая цепочка. Как только они будут готовы, одни карточки удаляются и выдаются другие с указанием новых реквизитов.
Благодаря такому «карточному конвейеру» происходит поэтапная сборка автомобиля. При этом точность обеспечивается во всем: и в количестве необходимых деталей, и в объемах производства, и в продажах. Все делается по мере необходимости, и склад не работает на формирование избыточных запасов. Кроме того, эта философия позволяет находить дефекты на каждом этапе работы. Ведь если разбить большую задачу на несколько маленьких, становится легче контролировать процесс и выявлять недочеты на каждом этапе.
Отлаженные процессы в компании помогают снизить затраты и увеличить прибыль. Иногда владельцу бизнеса сложно разобраться во всех вопросах самостоятельно. И не всегда хватает бюджета на обучение. Однако освоить тонкости эффективной организации труда и внедрить эти принципы в своей компании можно без лишних затрат. Достаточно присоединиться к национальному проекту «Производительность труда». На предприятие приедут специалисты Федерального центра компетенций и вместе с работниками разработают новую трудовую стратегию. Экспертный взгляд со стороны поможет избавиться от лишних операций и бесплатно оптимизировать весь производственный цикл предприятия.
Узнать больше
Основы канбан
Канбан-метод считается удобным, поскольку включает в себя всего несколько принципов.
Визуализация
Сначала нужно создать доску — виртуальную или реальную — и посвятить ее нужной задаче. Процесс разбит на этапы, которые расположены друг за другом в виде карточек. Простейшая схема канбан может состоять из трех шагов: что нужно сделать, что в данный момент выполняется и что уже выполнено. А вот количество стадий может быть любым — столько, сколько нужно для производства.
Баланс
Многим знакомо чувство, когда вещи наваливаются друг на друга и превращаются в огромный снежный ком. Чтобы этого не произошло, нужно четко определить, сколько задач вы, ваш сотрудник или отдел сможете качественно решить в отведенные сроки. План на неделю, месяц, квартал должен быть реалистичным.
Действие
Канбан учит не планировать все время. Важно доводить дела до конца. Поэтому незавершенные задачи имеют приоритет. Чтобы быстро решить накопившееся, вы можете подключить других сотрудников или просмотреть использование ресурсов.
Последовательность
Чтобы канбан сработал, вам нужно следовать ему больше дня или двух. Обращайтесь к карточкам на доске и не перескакивайте резко с одного задания на другое. Важно соблюдать принцип от «частного к общему» и сохранять спокойствие.
Улучшить
Канбан позволяет понять, сколько задач находится внутри процесса и на каком этапе они зависли. Это позволяет своевременно находить дефекты в работе и устранять их.
Какие области подходят для канбан
Метод был принят не только в автомобилестроении. Канбан настолько универсален, что его легко внедрить практически в любой области. На сегодняшний день это один из самых популярных способов организации работы в ИТ. Также успешно используется в строительстве, HR, ритейле, закупках и даже в банковской сфере.
Кроме того, канбан можно использовать даже для разделения личных и рабочих задач. И даже для семейного бюджета и планирования отпуска.
Как заставить это работать
Все предельно просто: нужна доска и карты. Можно по старинке использовать большую белую доску, которая обязательно есть в каждом офисе. Сотрудники смогут наклеивать на него стикеры с заданиями и следить за процессом.
Вы можете обратиться к виртуальным инструментам. Например, Trello — интуитивно понятный и удобный сервис (и бесплатный). Он доступен не только на компьютере, но и в виде мобильного приложения, что позволяет всегда быть в курсе. Есть еще одна программа - Kaiten, с бесплатным 14-дневным пробным периодом. Здесь учитывается один из главных принципов канбана — системность. Каждому сотруднику можно давать ограниченное количество заданий: он не сможет вешать новые на доску, пока не выполнит старые.
Самое сложное в устройстве на работу — это сделать первый шаг. Когда потребность в переменах назрела, но неясно, с чего начать, будет разумно обратиться за поддержкой. Национальный проект «Производительность труда» помогает внедрить на предприятии не только систему канбан, но и другие принципы бережливого производства. С проектными инициативами компании получают массу возможностей: от бесплатного обучения сотрудников до полной трансформации производственных процессов. Более 3000 предприятий по всей России уже воспользовались бесплатными возможностями национального проекта «Производительность труда» и увеличили свою прибыль.
Присоединяйтесь к проекту