Компьютер может не включаться из-за неправильных подключений или неисправных кабелей, программных сбоев, неправильной сборки или повреждения внутренних деталей. Некоторые из этих проблем может решить только специалист. Но прежде чем сдавать устройство в ремонт, попробуйте советы из этой статьи.
Если компьютер не включается после того, как вы его разобрали, проверьте правильность установки, подсоединения и закрепления всех частей. Только после этого приступайте к этим шагам.
1. Если компьютер никак не реагирует на попытки включения или сразу выключается
Убедитесь, что ваша розетка работает. Проверьте соединение и целостность кабелей. Если вы используете удлинитель для подключения к электросети, также проверьте его кнопку. Отключите от компьютера лишние устройства. На задней панели системного блока может быть дополнительный выключатель питания — проверьте и его.
Если у вас есть ноутбук, поставьте его на зарядку и подождите не менее 30 минут, после чего попробуйте снова включить устройство. Если за это время индикатор зарядки на адаптере питания или ноутбуке не загорается и устройство не включается, замените зарядное устройство на исправное.
Многие материнские платы имеют съемный аккумулятор, благодаря которому некоторые настройки компьютера не сбрасываются даже после его полного выключения. Если вы не боитесь потерять гарантию, отключите устройство от сети и откройте корпус. Затем осторожно попытайтесь достать аккумулятор и через несколько минут снова установить его на место. Это сбросит все настройки, чего может быть достаточно, чтобы компьютер включился.
Если переустановка не помогает, возможно, у вас просто разряжена батарея. Это тоже может мешать включению. Если вы не меняли аккумулятор несколько лет, есть смысл купить новый, установить его на место старого и проверить компьютер.
Будьте осторожны, на некоторых устройствах батарея может быть несъемной. В этом случае заменить или переустановить его не получится.
2. Если после включения вы видите только черный экран
Допустим, после запуска ваш компьютер работает, лампочки горят, кулеры шумят, но экран никак не реагирует.
Если вы используете отдельный монитор и его индикатор не загорается, проверьте кабель и подключение монитора. Замените шнур, если это возможно. Если не поможет, отнесите монитор в сервисный центр.
Если индикатор монитора работает или у вас ноутбук, экран которого остается черным, то, скорее всего, что-то не так с железом компьютера. В этом случае лучше обратиться к специалисту.
Если компьютер издает звуковой сигнал при включении, отключите от него все устройства, кроме монитора, и попробуйте снова включить.
В некоторых случаях также помогает переустановка или замена аккумулятора на материнской плате (см. предыдущий пункт).
3. Если компьютер включается, но Windows не загружается
Если Windows даже не начинает загружаться или загружается слишком долго, воспользуйтесь этим руководством.
4. Если компьютер включается, но macOS не загружается
Попробуйте запустить Mac в безопасном режиме. Для этого сразу после включения нажмите и удерживайте несколько секунд клавишу Shift. Если у вас есть MacBook, сначала подключите его.
Если компьютер загружается в этом режиме, система может автоматически устранять проблемы, мешающие его запуску. Перезагрузите устройство, не нажимая никаких клавиш, и проверьте, запускается ли теперь macOS. В случае неудачи попробуйте восстановить операционную систему.
5. Если ничего не помогает
Если приведенные выше советы не помогли, можно обратиться за помощью в сервисный центр или попробовать вернуть компьютер в магазин по гарантии.