Что такое мотивация? Проще говоря, это призыв к действию. К сожалению, до сих пор никто не нашел однозначно лучшей мотивации для человека, такой, которая могла бы побудить всех к действию.
С точки зрения науки люди заинтересовались мотивацией в 50-е годы прошлого века, в эпоху развития постиндустриального общества. Тогда были сформулированы все классические теории мотивации. Их целью было стимулировать человека к эффективной работе.
Сегодня идеи тех лет стали использовать не только в корпоративных, но и в личных целях. Я хочу поговорить об этих классических теориях и о том, как они могут помочь вам в повседневной жизни.
Так как же ученые объяснили нашу мотивацию?
Мотивация — это потребности, и все они одинаковы
Самая старая и самая известная теория мотивации — это теория потребностей Маслоу. Американский психолог-гуманист начал с выделения пяти групп потребностей, которые есть у каждого человека:
- Физиологические потребности.
- Потребности в безопасности.
- Потребности в социализации.
- Потребности в уважении.
- Потребности в самоуважении. выражение.
Маслоу говорил, что мотивация человека зависит от удовлетворения этих потребностей (причем в строгом порядке). Другими словами, пока вы не почувствуете себя в полной безопасности, общение будет вам не интересно. Или, пока вы не добьетесь успеха у людей, вы не будете требовать от них уважения.
Эта теория имеет ряд недостатков. Например, Маслоу утверждал, что абсолютно у всех есть стремление двигаться к высшей потребности — самовыражению. То есть нельзя однажды просто остановиться на уровне социализации и радоваться тому, что имеешь. Вам обязательно захочется творчества и славы. Согласитесь, мысль о том, что каждый человек хочет непрерывно развиваться, звучит утопично (недаром Маслоу был основоположником гуманистической психологии). Тем не менее многие ученые разрабатывали эту теорию, изменяя пирамиду потребностей и уточняя детали.
Так, например, психолог Клейтон Альдерфер создал свою теорию потребностей, добавив к ней две важные черты. Во-первых, он сгруппировал все потребности в три группы:
- Потребность в существовании.
- Потребность в общении.
- Потребность в росте.
Во-вторых, Альдерфер был первым, кто сказал, что мы не будем двигаться к более сложным потребностям, если они кажутся слишком сложными для достижения. Мне кажется, это больше похоже на наше реальное отношение к целям.
Как им пользоваться?
Если у вас есть цель, вы должны:
- определить, к какой категории потребностей он относится;
- максимально удовлетворить потребности на всех предыдущих этапах.
Если Маслоу был прав, то именно так вы добьетесь успеха.
Мотивация — это потребности, и они у всех разные
Американский психолог Дэвид Макклелланд развил теорию Маслоу иначе. Во-первых, он согласился с тем, что все потребности заложены в нас от рождения, но удовлетворяем мы их в разном порядке. Жизненный опыт учит нас, какие потребности важнее, а какие можно отодвинуть на второй план. Поэтому одному важнее отношения, другому - слава, третьему - безопасность и уединение.
Во-вторых, в теории Макклелланда есть только три потребности, которые могут руководить человеческими действиями:
- Потребность в достижениях — желание быть независимым и ответственным за свой выбор.
- Потребность в общении — желание быть любимым или быть частью группы.
- Власть потребности - стремление влиять на окружающих людей.
Теория Макклелланда ближе современному человеку, поскольку учитывает многообразие жизненного опыта каждого из нас.
Как им пользоваться?
В отличие от теории Маслоу, здесь приходится тратить время на самоанализ. Во-первых, определите, какой из трех потребностей вы руководствуетесь чаще.
Например, вы занимаетесь спортом, потому что хотите получить за это какое-то вознаграждение (достижение)? Или потому, что в вашем окружении все спортсмены (соучастие)? Или вы хотите доказать свою силу и стать более привлекательным (мощью)?
После этого, чтобы выработать новые привычки или, наоборот, избавиться от старых, надо руководствоваться этой потребностью.
Например, вы хотите бросить курить. По словам Макклелланда, у вас есть три варианта:
- Создайте себе привлекательную награду за ведение здорового образа жизни (достижение).
- Найдите людей с похожим опытом и спросите у них совета или избавьтесь от вредной привычки с кем-то (соучастие).
- Превратите все в аргумент, чтобы доказать свою силу воли (силу).
Решите, какой подход вам больше всего нравится, и действуйте.
Мотивация — это ожидания
Канадский психолог Виктор Врум согласился с тем, что у людей схожие потребности, но утверждал, что удовлетворяют они их по-разному. Кто-то решает похудеть с помощью велотренажера, а кто-то покупает «чудесные» таблетки. Чтобы разбогатеть, кто-то будет много работать, а кто-то попытается играть на ставках. Что же тогда определяет выбор метода? От ожиданий!
Согласно теории Vroom, наша мотивация к действию зависит от:
- ожидание, что результат достижим («Могу ли я встать с дивана?»);
- ожидание, что мы получим вознаграждение за результат («Получу ли я бутерброд, если я встать с дивана?");
- ожидание того, что вознаграждение будет ценным ("Мне нужен этот бутерброд?").
Если ответ на все три вопроса положительный, человек будет действовать.
Теория Врума до сих пор популярна, потому что она дает удобные критерии: цель должна быть достижимой и гарантировать действительно ценный для нас результат.
Как им пользоваться?
Выберите цель, которую хотите достичь, и оцените ее по критериям Vroom.
- Вы уверены, что сможете достичь своей цели? Вы думали о том, как это сделать? Знаете ли вы, с какими проблемами и трудностями вы столкнетесь в процессе?
- Вы уверены, что эти усилия приведут к результатам? Как вы можете доказать это себе?
- Действительно ли ценен для вас результат, который вы можете получить? Будет ли это ценно в будущем? В году? Пять лет?
Подробные ответы на эти вопросы станут основой вашей мотивации для достижения цели. Или докажут, что эта цель вам не нужна.
Мотивация — это средство
Моя любимая теория мотивации. Социальный психолог Фредерик Герцберг принял утверждение Маслоу о том, что у каждого человека есть врожденные потребности, и утверждение Макклелланда о том, что важность этих потребностей определяется личным опытом человека. Герцберг задался вопросом: почему так много людей понимают свои потребности, но не хотят достичь своих целей?
Фредерик Герцберг утверждал, что можно знать потребности конкретных людей, но все же неэффективно мотивировать их, если для этого нет подходящей среды. То, что формирует эту среду, он назвал «гигиеническими факторами». В корпоративной мотивации он объяснил эти факторы:
- условия работы;
- отношения с коллективом;
- зарплата;
- административная политика компании.
Если говорить о повседневных целях, то важными останутся только два фактора: условия работы над целью и люди, которые нас окружают.
Наше окружение постоянно посылает нам сигналы о том, что нам следует придерживаться определенной привычки или, наоборот, отказаться от нее. Другими словами, труднее бросить курить среди людей, которые дымят, как дымоход, но легче начать тренироваться в окружении спортсменов.
Как им пользоваться?
Если вы точно знаете, чего хотите, создайте среду, которая поможет вам добиться желаемого. Ответьте на две группы вопросов:
- Что будет постоянно напоминать мне о цели? Что в моем окружении мешает этому достичь? Как это исправить?
- Кто может помочь мне достичь того, чего я хочу? Нужна ли мне группа поддержки? Тренер, наставник, советник? Как люди вокруг меня влияют на мои результаты?
Окружение показывает, как мы можем проявить свой потенциал. Если мы будем работать с этой средой, улучшать ее, наши возможности будут раскрыты.
Мотивация — это весело
Не столько полноценная теория, сколько синтез идей психологии и философии. Неофициально эту теорию называют гедонистической, и наибольшее влияние на нее оказал психиатр Карл Юнг.
Юнг обрисовал простую схему: наше поведение определяется эмоцией, которая следует за действием. Если действие приносит нам удовольствие, мы повторяем его, если нет — бросаем.
По существу, гедонистическую теорию мотивации можно противопоставить теории ожиданий. Врум предлагает создать ожидание того, что действия принесут положительный результат, и проверить их. Юнг, с другой стороны, все упрощает: не ждите построения, проверяйте на практике. И если вам нравится процесс, продолжайте.
Вам нравится заниматься спортом? Быть занятым! Вы перестали любить свою работу? Выбрать другой!
Согласен, звучит немного по-детски, но в итоге человек посвящает свое время только тому, что ему нравится, и окружен людьми, которые приносят ему радость. Мне кажется, этого вполне достаточно для счастья.
Как им пользоваться?
Проверьте все свои желания на практике и посмотрите, приносят ли они удовольствие. Если вы хотите научиться играть на гитаре, но оказывается, что игра на струнах или изучение аккордов приносит только страдания, возьмитесь за что-то другое.
Сначала это будет похоже на метание от одного к другому, но со временем вы остановитесь на том, что принесет долгосрочное удовольствие.
До сих пор никто не дал универсального ответа, как мы можем мотивировать себя. Я привел популярные теории, проверенные временем и используемые в различных формах в менеджменте, спорте и психологии. Вам останется только проверить их на практике и понять, какой из них подходит именно вам.